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神華集團有限責任公司

一、公司簡介

神華集團有限責任公司(簡稱神華集團)是于1995年10月經國務院批準設立的國有獨資公司,是中央直管國有重要骨干企業,是以煤為基礎,電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為一體,產運銷一條龍經營的特大型能源企業,是我國規模最大、現代化程度最高的煤炭企業和世界上最大的煤炭經銷商。主要經營國務院授權范圍內的國有資產,開發煤炭等資源性產品,進行電力、熱力、港口、鐵路、航運、煤制油、煤化工等行業領域的投資、管理;規劃、組織、協調、管理神華集團所屬企業在上述行業領域內的生產經營活動。神華集團總部設在北京。由神華集團獨家發起成立的中國神華能源股份有限公司分別在香港、上海上市。神華集團在2012年度《財富》全球500強企業中排名第234位。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念

企業核心價值觀:科學和諧、厚德思進科學,就是堅持以人為本,協調、可持續、健康發展;和諧,就是營造企業內部、企業與社會、企業與自然和諧氛圍,創造內有親和力,外有影響力的穩定環境;厚德,就是處事為人忠誠厚道,公平公正,依法經營,守信踐諾;思進,求是,居安思危,求知謀進,勇于變革、敢于創新,建設“五型”企業,打造國際一流能源企業。

2.嚴格遵紀守法

經營理念:誠實守信、互利共贏牢固樹立誠信可靠、履行合同、恪守承諾、合法經營、依法納稅負責任的大企業形象,履行社會責任,重視相關利益,帶動地方經濟,實現共同發展。

3.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

在管理的各個環節和經營過程中,通過培育良好的風險管理文化和安全管理文化,執行風險管理基本流程,建立和完善以組織機構、內部控制、職責分工、方法技術為主要手段,以本質安全管理為主要內容的全面風險管理體系,從而為集團公司科學發展提供可靠持久的安全保障,促進集團公司實現戰略及經營目標的過程。

4.誠信理念宣傳、教育、培訓

定期在員工中開展誠信理念的宣傳、教育活動。利用報紙、雜志、網絡等媒體,提高宣傳教育的實效性。

5.企業誠信和信用體系建設

集團公司建立了全面風險管理組織體系。該組織體系包括董事會、董事會全面風險管理委員會、經理層、內控審計部、其他職能部門、分子公司。

(1)客戶資信管理制度。按照客戶拓展采用逐步深入原則對客戶采用“分類、分級”管理,鎖定高端客戶,主要分為行業內客戶和行業外客戶,兩種不同級別的客戶均享受權限不同的服務;定期指派專人堅持“動態分析,動態管理”對客戶檔案的更新、存檔、管理企業的客戶資源進行統計分析與管理,長期為客戶提供個性化、全方位的服務,有效維護與客戶長期的溝通和合作關系。

(2)內部受信制度。建有企業內部受信制度,及時開展內部信用評級,并根據評級結果,按規定開展內部受信工作。

(3)應收賬款管理制度。為保證銷售資金安全,防范客戶信用風險,加快應收賬款回收,提高資金使用效率,制定應收賬款管理辦法。由財務部門和銷售部門共同負責應收賬款的管理,財務部門負責應收賬款的會計核算和信息反饋,銷售部門負責聯系客戶和催收款項。應收賬款管理辦法對應(預)收賬款的形成,應收賬款的回收,應收賬款的調整、核對與核銷等做了詳細規定。

(4)合同管理制度。為規范神華集團有限責任公司合同管理工作,防范法律風險,維護公司合法權益,根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規及《神華集團有限責任公司章程》的規定,結合公司的實際情況,制定了《合同管理基本制度》、《合同管理辦法》。公司合同管理實行歸口管理制度、部門承辦制度、審核會簽制度和備案制度。

(5)風險控制及?;芾碇貧?。為加強神華集團有限責任公司全面風險管理和本質安全管理,提高風險防范與控制水平,保障集團公司戰略及經營目標的實現,根據國務院國資委《中央企業全面風險管理指引》、財政部《企業內部控制基本規范》等規范性文件,結合集團公司實際,制定了《全面風險管理辦法》。

(6)信用評估考核制度。為進一步加強神華集團有限責任公司風險管理工作,降低與銀行交易的信用風險,保證財務安全,使外部信用管理工作制度化、規范化和程序化,依據國家相關法規并遵循客觀、公平、公正、和統一的原則,制定了神華集團公司合作銀行信用評級管理辦法。辦法適用于集團公司及所屬分公司、全資子公司、控股子公司,集團公司及各分子公司與各銀行之間,涉及銀行方面信用風險的業務品種的限額等,具體品種范圍由集團公司財務部根據實際情況認定和調整。

6.職業道德行為準則或規章

企業自身的行為道德準則和健全的規章制度,努力營造良好的從業道德氛圍,并以制度來約束員工的經營生產行為。努力使員工守信生產經營形成員工的自覺行為。

7.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。以經濟效益為中心,從質量中求效益。神華集團加強全面、全員、全過程質量管理,加快經濟增長方式轉變,走內涵擴大再生產和集約化經營的道路,調整產業結構,增加產品品種,實現整體效益最大化。

(2)客戶服務及關系管理。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。為了加強神華集團有限責任公司資本及收益的管理,維護出資人權益,完善以資本為紐帶的母子公司體制,依據《中華人民共和國公司法》、《企業國有資產監督管理暫行條例》、《企業國有資本與財務管理暫行辦法》等法律、法規的有關規定,制度了《神華集團公司資本金與收益管理暫行辦法》,對資本金管理、資本收益的分配管理、資本收益的使用管理等做出明確規定。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。廉潔理念:淡名泊利、慎權守職廣大員工特別是黨員領導干部,要堅定理想信念,加強道德修養,提高精神境界,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,常想立身之本,常修職業之德,常思貪欲之害,?;陳杉褐?。堅持廉潔自律,清白為人,遵紀守法,始終保持神華人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。神華集團基于《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》,以制度建設為主線,以加強風險管理和預控為核心,以信息化建設為平臺,圍繞本質安全體系建設,構建了“懲治和預防腐敗體系框架”。公司制訂領導述職述廉、廉潔承諾、重大事項報告、談話提醒、誡勉談話等反腐倡廉制度;探索紀檢、監察、審計、監事會等機構協調聯動機制,完善紀檢監察雙重領導體制,設立紀檢監察區域中心,推行直派紀委書記試點,形成“大監督”工作格局。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。牢固樹立以人為本,人才興企的觀念,建立培養人才、廣納英才、人盡其才、才盡其用的用人機制,營造公開、公平、公正的用人氛圍,為人才成長暢通渠道,為人才發展搭建平臺,會聚更多的優秀人才投身神華事業,為神華發展提供人才保證。建立起員工之間團結友愛、相互理解、相互幫助、共同發展的和諧人際關系;樹立起高度的社會責任意識,營造企業發展的良好外部環境。實現企業勞動關系和諧,對內形成企業凝聚力,對外提高市場競爭力,達到企業經濟效益、環境效益和社會效益的統一,推動企業實現又好又快的發展。

(6)環境資源?;?。要以高度的政治責任感和社會責任感,執行國家大政方針,實施國家能源戰略,為社會提供綠色、經濟能源。在發展中珍惜資源,?;せ肪?,節能減排,注重生態文明建設。神華集團公司“資源節約型”企業的創建,以資源節約和充分利用為目標,以創造良好的環保條件為前提,提高企業經濟效益,促進經濟社會可持續發展。圍繞煤、電、運、化等集團公司產業鏈和關鍵環節,推進節能降耗和環境?;?;實施煤炭資源資產化管理,提高資源回收率;發展循環經濟,提高資源綜合利用率和環保水平。

8.履行社會責任,熱心公益事業。

2011年,公司投入97萬元資金,創新采用“扶貧資金為主、農戶集資入股”、“扶貧資金打基礎、自有資金創增收”等多種經營管理方式,扶持陜西府谷縣和米脂縣農畜產品生產加工、經濟作物種植等產業,提高當地百姓的收入水平。神華集團秉承“奉獻神華愛心,支持公益事業,促進社會和諧發展”的宗旨,成立神華公益基金會,瞄準公益領域前沿,拓寬公益思路,創新公益方式,爭做社會公益領域的領跑者。2011年,神華公益基金會榮獲“2011年公益特別貢獻獎”。

神華集團設立社會責任相關委員會,評估公司愿景、環境、安全、健康、慈善捐款、法律及道德遵守等方面的政策、計劃與實踐,是否與優秀企業公民要求一致;在完善責任管理組織體系的同時,公司建立一系列責任管理制度機制,制定涵蓋人力資源、財務、內部溝通等方面的社會責任保障政策,增強責任管理的穩定性和長效性。神華集團將社會責任融入戰略、規劃、企業文化和運營管理,從提升理論、提煉管理模式、加大推廣和實施等方面,不斷深化“五型企業”內涵,追求經濟、社會和環境的綜合長遠價值最大化。
 
公司網站:www.shenhua.cc

來源:中國企業聯合會  中國企業誠信網