信阳福彩中心地址:


徐工集團工程機械股份公司

一、公司簡介

徐工集團成立于1989年7月,成立23年來始終保持中國工程機械行業排頭兵地位,目前位居世界工程機械行業第5位,中國500強企業第122位,中國制造業百強第49位,中國機械工業百強第4位,是中國工程機械行業規模最大、產品品種與系列最齊全、最具競爭力和影響力的大型企業集團,是全國工程機械制造商中產品品種與系列最多元化、最齊全的公司之一,也是國內行業標準的開發者與制定者,擁有業內領先的產品創新能力和國內最完善的零部件制造體系。徐工機械是目前中國工程機械領域最具競爭力和影響力的上市公司之一。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念

徐工集團秉承“擔大任、行大道、成大器”的核心價值觀和“嚴格、踏實、上進、創新”的企業精神,并將“忠誠信用、敬業守紀、團結協作、精準高效”作為全體員工準則。自1996年被江蘇省人民政府命名為首批“重合同守信用”企業以來,在全公司開展以“忠誠、信用”為主題的教育活動,做誠信職工、出優質產品、創知名企業、打造信用徐工。

2.嚴格遵紀守法

公司始終堅持依法決策、依法管理、依法生產經營的原則,嚴格依法辦事,在生產經營管理中,嚴格遵守國家憲法、公司法、合同法、招標投標法等各項國家法律。公司建立了完善的內控制度,以及風險管理辦法,有效的對集團公司面臨的各項風險加以制度上的管理。

3.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

徐工的長足進步既得益于中國經濟的持續增長,又折射出中國作為和諧、包容大國的復興、崛起;既得益于全球工程機械產業發展的賦予,更折射出中國工程機械整體能力的全面提升。尤其在當前世界行業“中國潮”奔涌勢頭正勁的大背景下,徐工正高擎“擔大任、行大道、成大器”的理念,并始終堅守“誠信品質”這個最重要的“徐工芯”,與其他兄弟企業一道在加速融入世界,成為全球工程機械產業發展的重要推動力量。

4.誠信理念宣傳、教育、培訓

集團公司發布了企業文化手冊,對企業的誠信經營理念進行了全公司的貫徹和宣傳。在公司企業文化里,特別強調了誠信。同時集團公司開展了形式多樣的誠信理論的學習演講培訓,通過對全體員工,特別是新進員工的不斷宣貫、教育、培訓,全體員工不但曾強了凝聚力和歸屬感,更重要的是誠信文本的理念深入人心。另外集團公司每年開展“誠信服務萬里行”活動,將徐工的誠信理念撒播到全世界有徐工產品的地方。

5.企業誠信和信用體系建設

公司單獨設立“徐工機械信用管理示范企業創建領導小組”,信用管理領導小組相關工作由董事會牽頭協調,董事會設立審計委員會。該委員會成員中需有熟悉企業重要管理及業務流程的董事,以及具備風險管理監管知識或經驗、具有一定法律知識的董事。公司總裁對全面風險管理工作的有效性向董事會負責。企業設立專職部門或確定相關職能部門履行全面風險管理的職責。

(1)客戶資信管理制度。公司在《全面風險管理內控制度》中第一條收集風險管理初始信息中有明確要求收集與風險及風險管理相關的宏觀經濟、政策法規、市場狀況、技術革新、公司資源、財務狀況、人力配置、管理措施、工具應用、信息報告等方面的信息。在《全面風險管理內控制度》中第四章《全面風險管理信息系統》中明確規定收集關于戰略風險、財務風險、市場風險及運營風險方面的客戶資信評價指標。

(2)內部受信制度。公司在《銷售管理制度》中明確規定對客戶授信的業務管理原則、標準以及授信的風險控制方法。并提到授信額度要根據經銷商的抵押資產價值、資信情況、融資能力、經營規模、支付貨款情況及市場發展前景等綜合評價后確定。授信到期后,視情況回收或延期授信。

(3)應收賬款管理制度。公司明確出臺了《應收賬款及壞賬核銷管理制度》。明確規定銷售部門應當負責應收賬款的催收,財會部門應當督促銷售部門加緊催收。對催收無效的逾期應收賬款可通過法律程序予以解決。應收賬款應分類管理,針對不同性質的應收款項,采取不同方法和程序。應嚴格區分并明確收款責任,建立科學、合理的清收獎勵制度以及責任追究和處罰制度,以有利于及時清理催收欠款,保證企業營運資產的周轉效率。

(4)合同管理制度。公司出臺了《合同管理制度》。明確要求在合同簽訂前對合同履約的風險進行全面評估,在合同履約過程中對合同履約情況進行跟蹤,監督合同履行,合同履約之后對合同履行情況進行后評估,建立反饋機制。并且在《銷售管理制度》中提出應當建立健全銷售合同協議審批制度,明確說明具體的審批程序及所涉及的部門人員,并根據企業的實際情況明確界定不同合同協議金額審批的具體權限分配等。審批人員應當對銷售合同協議草案中提出的銷售價格、信用政策、發貨及收款方式等嚴格審查并建立客戶信息檔案。重要的銷售合同協議,應當征詢法律顧問和專家的意見;特殊銷售合同協議需附具合同評審記錄。

(5)風險控制及?;芾碇貧?。公司開展全面風險管理工作,提高企業管理水平和市場競爭力,根據《中華人民共和國公司法》、《企業國有資產監督管理暫行條例》等法律法規,參照《中央企業全面風險管理指引》,結合公司實際,制定了《全面風險管理內控制度》企業圍繞總體經營目標,建立健全全面風險管理體系,通過在企業管理和企業經營的各個環節風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗,提出調整或改進建議,并結合各部門的風險監控報告結果出具綜合分析報告,及時報送經營決策層。

(6)信用評估考核制度。公司在《全面風險管理內控制度》第二章《全面風險管理工作基本要求》中明確提出建立風險管理的監督與改進機制。企業應定期總結和分析已制定風險管理策略的有效性和合理性,根據風險評估結果,結合管理實際情況不斷修訂和完善。在《全面風險管理內控制度》第六章《全面風險管理的考核與責任追究》中明確表明建立對全面風險管理工作的考核機制,根據本企業全面風險管理工作情況,設定合理的考核范圍、內容、標準和方法,并將風險管理考核納入到企業經營業績考核之中,將風險管理考核結果與企業員工的獎懲掛鉤。公司獨立出臺了《內部控制評價管理制度》實行內部評估。

6.職業道德行為準則或規章

職業道德在內容上包括職業觀念、情操、紀律、良心和作風等方面,它不是單純意義上的個人道德問題,而是涉及到社會、企業及個人等各方面的利益。許多大企業的倒閉或形象的損壞,往往是因為員工在職業道德上犯下了難以饒恕的行為。因此,恪守職業道德,提高個人的修養,不僅僅關乎于員工個人的職業聲譽與生涯規劃,且關乎于企業形象的建立與維護。公司對關鍵崗位用人進人均進行了嚴格考核,建立了內部控制制度規范、員工管理辦法、績效管理辦法等制度,相關行業的職業規范均按照國家《會計法》、《統計法》等政策規定執行,并經常聘請專業人員對員工進行職業道德行為準則或規章的培訓學習,內部經常召開類似討論會。公司員工忠于職守、精于專業嚴以律己、銳意進取珍惜榮譽、團結協作。立足教育,著眼防范,豐富載體,創新形式,突出抓好對黨員干部尤其是領導干部、重點領域關鍵崗位上的工作人員的廉潔自律教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線。

7.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。把誠信貫穿于從產品設計、制造到營銷和服務的全過程,為用戶提供全過程、全配套的施工方案和售后服務。公司以“聚焦顧客,超值服務”的服務理念,在“技術銷售一體化,銷售服務一體化,服務生產一體化,國內國外一體化”的新市場觀念指導下,企業加強服務體系建設,完善備件服務流程,加快服務技能人才培養。尤其是加強了技術對營銷服務的支持力度,公司技術部門與營銷辦事處一體化運作,徐工集團建設有統一的客服呼叫中心?!靶旃ぁ迸葡盜釁燈鷸鼗?、壓路機、裝載機、攤鋪機、平地機、泵車、消防車、隨車起重運輸車連續多年被評為“全國用戶滿意產品”;徐工牌裝載機榮獲“中國名牌產品”,徐工牌50K汽車起重機榮獲“國家出口免驗資格”。

(2)客戶服務及關系管理。公司堅持“合作、共贏”的供應商管理理念,以合作為紐帶,以誠信為基礎,促進供需雙方的共同發展。把供應商作為企業價值鏈上重要的環節,從資金、技術等方面進行幫助、扶持。通過開展“第三方認證”、深化供應商管理機制、與關鍵供應商建立長效聯系機制等手段,推動供應商不斷改進產品和服務質量,從而促進了供應商質量管理水平的提升;通過戰略聯盟的建立,共同致力于降低成本,使供需雙方甚至整個供應鏈總成本最低,將?;す┯ι痰暮戲ㄈㄒ婀崠┯誆曬夯疃母鞲齷方?,最終通過長期戰略合作伙伴關系的形成,達到供需雙方互惠互利、共同效力社會進步的美好愿景。
(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。報告期內,公司嚴格按照《公司法》、《證券法》及《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引》等法律、法規、規章的要求,不斷完善法人治理結構,規范公司運作,健全內控制度,逐步形成了以公司《章程》為基礎,以公司《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》、《總裁工作細則》為主要架構的公司治理規章體系,形成了以股東大會、董事會、監事會和經營層為主體結構的決策、監督和經營體系。公司嚴格按照《公司法》、《上市公司股東大會規則》、《深圳證券交易所股票上市規則》、公司《章程》、《股東大會議事規則》的要求召集、召開股東大會,邀請律師出席見證,認真做好會議記錄。對于重大事項的審議盡可能地提供網絡投票方式,能夠確保所有股東,特別是中小股東享有平等地位,充分行使自己的權利。公司始終能夠嚴格按照《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易所上市公司公平信息披露指引》和公司《章程》、《信息披露事務管理制度》、《投資者關系管理制度》的有關規定,真實、準確、完整、及時、公平地披露有關信息,未發生選擇性信息披露的情形。通過主動電話聯系、公司網站、接待投資者來訪等多種方式保證投資者的知情權,促進公司與投資者之間的良性溝通,樹立公司的市場形象。在生產經營過程中,公司嚴格遵守相關合同及制度,充分考慮債權人的合法權益,在不違反信息披露的原則下,及時向債權人通報與其權益相關的重大信息,并按時歸還借款及上繳稅收,保證相關方良好的合作關系,使公司能夠順利籌措資金,為公司長遠發展奠定了良好的基礎。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。公司堅持合法經營,抵制商業賄賂,建立健全防治商業賄賂工作機制,建立徐工紀委網站,宣傳法律法規、曝光典型案例,引導員工增強抵制商業賄賂、欺詐的意識。同時加強員工職業道德、商業道德教育,做到依法辦事,誠實守信,照章納稅,自覺抵制拜金主義、享樂主義、欺騙欺詐等消極現象和社會公害。結合公司實際,開展各種形式的管理效能監察工作,查找、堵塞工作中可能導致商業賄賂、欺詐的薄弱環節,加強管理。使干部員工在商務活動中形成了反商業賄賂、反欺詐的工作習慣。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。公司嚴格遵守《勞動法》和《勞動合同法》,規范執行勞動用工制度,與職工通過平等協商簽訂勞動合同,嚴格執行工作時間和休息休假制度,實行法定假日帶薪休假與帶薪年休假制度。公司方與工會方簽訂《工資集體協商》,不斷協商調整工資,保持職工工資水平的穩步上升;此外,還提供人才公寓、住房補貼、節日補貼、午餐補貼、探親假等多樣福利,豐富員工勞動的間接回報。公司建立有效的培訓機制,制訂員工培訓中長期規劃及年度計劃,實施員工崗位知識技能與素質提升培訓,為職工提供學歷教育、進修和出國等各類培訓學習機會,與時代光華管理學院合作搭建了e-learning培訓平臺。嚴格執行勞動安全、環境和工業衛生的法律法規及標準,積極采取各種措施,改進和完善勞動安全衛生條件。從項目建設、“三同時”審批、費用投入、設備設施本質安全、責任制落實、員工教育、安全檢查、隱患整改、勞動防護用品配戴、健康監護、環保設施運轉、“三廢”及危險廢物排放處臵等各方面均按照法規標準要求開展工作。
(6)環境資源?;?。公司在日常管理中持續加大環保管理力度。從精細化和規范化、環?;」芾硨蛻璞干枋┰誦形し矯嫦鹿し?,及時修訂管理制度和作業指導書,強化內部考核,嚴格規范操作,為公司的環境?;び肟沙中⒄固峁┝擻辛Φ鬧С?,同時邀請市環保局定期對公司“三廢”的排放情況進行檢測,及時掌握動態數據。公司職業危害作業點監測合格率100%、“三廢”達標排放,危險廢物集中回收、定點存放、規范處臵,減少對環境的污染。報告期內共集中處臵危險廢物51.36噸,繳納排污費190萬元。大力開展GB/T24001—2004環境管理體系認證工作?;骨褰嗌蠛?,大力發展循環經濟。公司每年都制訂和實施循環經濟推進計劃,按照“減量化、再利用、資源化”的原則,根據環境?;さ囊?,進行產品的設計與改造,促進循環經濟的發展。
8.履行社會責任,熱心公益事業。

徐工集團已為抗震救災、建設徐工希望小學等各類社會公益事業捐款6200余萬元,捐衣物16萬余件,被國家民政部授予“中華慈善獎”,被中共中央、國務院、中央軍委授予“全國抗震救災英雄集體”。捐資建立十所希望小學,2011年在徐州市扶貧濟困“一日捐”活動中,廣大黨員干部踴躍參與,短時間內就捐款121.3547萬元,捐衣物13488件。

徐工集團秉承“擔大任、行大道、成大器”的核心價值觀和“嚴格、踏實、上進、創新”的企業精神。先后獲得中國工業領域的最高獎“中國工業大獎表彰獎”和“全國五一勞動獎狀”等榮譽,公司黨委被中共中央組織部評為“全國先進基層黨組織”。2011年榮獲“裝備中國功勛企業”稱號,公司董事長、黨委書記王民榮獲“裝備中國功勛企業家”稱號。徐工集團已為抗震救災、建設徐工希望小學等各類社會公益事業捐款6200余萬元,捐衣物16萬余件,被國家民政部授予“中華慈善獎”,被中共中央、國務院、中央軍委授予“全國抗震救災英雄集體”。公司一直高度重視和諧企業建設,從勞動關系和諧、環境關系和諧、社會關系和諧入手,細化提升集體合同、廠務公開、勞動?;?、安全衛生等指標,把完善工作制度,健全評價、激勵機制,貫穿于創建活動的全過程,促進企業和諧發展,促進企業與社會的和諧發展,公司十四個單位被確認為徐州市和諧企業達標單位。公司積極支持和參與社會公益事業。在徐州市扶貧濟困“一日捐”活動中,廣大黨員干部踴躍參與,短時間內就捐款121.3547萬元,捐衣物13488件,為特困家庭、低保家庭送上了一份關愛。
 
公司網站:  www.xcmg.com
 
來源:中國企業聯合會  中國企業誠信網